Zagorska razvojna agencija slavi svojih prvih pet godina djelovanja kao regionalni koordinator na području održivog razvoja Krapinsko – zagorske županije. Zagorsku razvojnu agenciju korisnici već godinama prepoznaju kao nezaobilaznog partnera u pokretanju i učinkovitom upravljanju razvojnim prilikama u županiji. Prvih pet godina postojanja slave 10. studenoga 2023. godine svečanim događanjem pod nazivom “#5ZARAznodobrih godina Zagorske razvojne agencije“. To je ujedno i povod za razgovor s Karolinom Barilar, ravnateljicom agencije. 

1. Kad se sada osvrnete na početak, možete li se prisjetiti s kojom se vizijom krenulo u osnivanje Zagorske razvojne agencije?

Zagorska razvojna agencija osnovana je kao odgovor na uvođenje nove politike regionalnog razvoja Republike Hrvatske, a Krapinsko – zagorska županija osnovala je Agenciju kao efikasan odgovor na postavljene izazove. Naša je vizija bila da Zagorska razvojna agencija bude pokretač održivog razvoja Krapinsko – zagorske županije, dok danas težimo da budemo partner izvrsnosti i kreativnosti koji oblikuje održivi razvoj Krapinsko – zagorske županije. 

Svoje korijene, zapravo, vučemo iz 1998. godine kada je u Krapinsko – zagorskoj županiji osnovan prvi Centar za poduzetništvo. Nakon dugog razdoblja uspješne poduzetničke priče te prepoznavši nove potrebe u okruženju, 2006. godine centar za poduzetništvo postaje Zagorska razvojna agencija d.o.o. Fokus razvojne agencije tada je počivao na dva segmenta rasta i razvoja Krapinsko – zagorske županije – potpori poduzetništvu te osmišljavanju i provedbi novih inicijativa javnog sektora. Uvodeći sistematičan pristup planiranju razvoja u Županiji, uz portfolio od preko 100 zadovoljnih i uspješnih klijenata koji stvaraju vrijednost u društvu, 2018. godine, Zagorska razvojna agencija nastavlja svoj put kao regionalni koordinator usmjerivši se isključivo na javni sektor na području Krapinsko – zagorske županije. U svom poslovanju, Zagorska razvojna agencija pruža usluge poštujući visoke standarde poslovne etike, promičući transparentnost u svom poslovanju te potičući razvoj visokog stupnja osobne odgovornosti svakog od djelatnika naspram društveno korisnih i javnih usluga u Krapinsko – zagorskoj županiji. Cijelo ovo vrijeme djelujemo sa svrhom poticanja razvoja Krapinsko – zagorske županije te podizanju standarda kvalitete života svih dionika javnog, privatnog i civilnog sektora. 

2. Kada govorimo o brojkama, što je sve Zagorska razvojna agencija ostvarila u ovih pet godina po pitanju provedenih projekata, ostvarenih suradnji i sredstava koje ste osigurali iz EU fondova? 

U proteklih pet godina, zajedno s našim klijentima s kojima imamo uspostavljen iznimno dobar partnerski odnos koji počiva na povjerenju, radili smo na provedbi više od 180 projekata ukupne vrijednosti veće od 96.000.000 eura. Posebno smo ponosni na projekte u kojima je Agencija vodeći ili projektni partner i kroz koje osiguravamo dodatna umrežavanja, suradnje i partnerstva na prekograničnom području s Republikom Slovenijom. Vesele nas mogućnosti u kojima možemo pomoći razvoju novih turističkih proizvoda kao što smo to radili kroz projekte “Uživam tradicijo” i “RIDE&BIKE II” ili osigurati povećanje otpornosti na nepogode i nesreće kao što je to postignuto projektom “CRO-SI-SAFE”, a koji su financirani programom prekogranične suradnje Slovenija-Hrvatska. Najveći broj projekata naših klijenata financiran je sredstvima Europskog poljoprivrednog fonda za ruralni razvoj kroz različite tipove operacija u okviru Programa ruralnog razvoja RH, uključujući i LAG projekte te projekti financirani sredstvima Europskog socijalnog fonda kroz Operativni program Učinkoviti ljudski potencijali. Kao posljedica nesretnih potresa s epicentrima na području grada Zagreba i Sisačko – moslavačke županije, provedeno je više od 174 projekta na području Krapinsko – zagorske županije pri čemu smo aktivno sudjelovali u pripremi i/ili provedbi te kontroli, praćenju i vrednovanju provedbe projekata kroz delegiranu funkciju posredničkog tijela druge razine. Pratimo i provedbu 13 projekata ukupne vrijednosti preko 8.850.000 eura financiranih sredstvima Mehanizma za oporavak i otpornost. 

3. Na koji su način spomenuti projekti promijenili lokalne zajednice Krapinsko – zagorske županije?

Svi projekti kojima pružamo savjetodavnu podršku u provedbi prvenstveno su projekt sa snažnim utjecajem na lokalnu ili regionalnu sredinu i to najčešće na poboljšanje kvalitete života lokalnog stanovništva. Bilo da je riječ o projektima nerazvrstanih ili šumskih cesta, sanaciji klizišta, obnovi škola, izgradnji dječjih vrtića, izgradnji i opremanju dječjih igrališta, uređenju kulturnih domova, nabavi komunalnih vozila, specijalističkim usavršavanjima doktora medicine, projektima produženih boravaka u dječjim vrtićima, izgradnji reciklažnih dvorišta, zapošljavanju žena u ruralnom području, uvijek su to projekti sa širim značenjem za lokalnu zajednicu i poboljšanju uvjeta i kvalitete života na ruralnom području Krapinsko – zagorske županije. 

4. Tko su vaši korisnici i na koje im sve načine pomažete?

Naši korisnici su javnopravna tijela s područja Krapinsko – zagorske županije. Ključni dionici, neovisno o tome jesu li klijenti Agencije, partneri u projektima ili krajnji korisnici usluga, su Krapinsko – zagorska županija, javne institucije osnovane od strane Krapinsko – zagorske županije, jedinice lokalne samouprave, odgojno-obrazovne institucije te sve ostale institucije koje djeluju kao javno-pravna tijela na području naše Županije. 

Dodatno surađujemo i s državnim tijelima, poduzetničkim potpornim institucijama, organizacijama civilnog društva, lokalnim akcijskim grupama, međunarodnim udruženjima i drugim dionicima s kojima provodimo zajedničke aktivnosti od šireg interesa za lokalnu zajednicu, podupiremo održivi razvoj ruralnih područja te se trudimo poticati profesionalno i kreativno poslovno okruženje. 

5. S kojim ste se sve izazovima i poteškoćama susreli u posljednjih pet godina i kako ste ih prevladali?

Najveći izazov su svakako bile posljednje tri godine, pandemija i izazovi rada od doma,  usklađivanje privatnog i poslovnog vremena te provedba novih mehanizama kao što je bila pomoć nakon potresa. Kao odgovor na izazove izazvane pandemijom i potresom, Europska Komisija osigurala je dodatna sredstva kroz Fond solidarnosti EU te Mehanizam za oporavak i otpornost pri čemu smo se svi morali učiti novim pravilima i uvjetima koji su bili potpuno drugačiji u odnosu na pravila koja su vrijedila za Višegodišnji financijski okvir iz prošle perspektive, 2014. – 2020. Također, istovremeno se i završava prošla financijska perspektiva čiji projekti su još uvijek u provedbi do kraja ove godine, a sad već i počinje nova financijska perspektiva 2021. – 2027., čiji su se programi kreirali posljednje dvije godine. Prvi natječaji iz nove perspektive očekuju se krajem ove odnosno početkom sljedeće godine pa je uvijek prisutan izazov financiranja projekata u trenucima kada nema objave novih natječaja ili su natječaji vrlo ograničavajući, bilo teritorijalno kao što je to bilo kod Fonda solidarnosti EU ili prema aktivnostima, kao što je to kroz Mehanizam za oporavak i otpornost. Jedan od većih izazova su svakako i različita kapacitiranost u tehničkom, ljudskom i financijskom smislu naših korisnika, zbog čega je naš angažman i tražen. S njihove strane prepoznati smo kao partner i suradnik koji svakom projektnom prijedlogu pristupa jednako, neovisno o njegovoj financijskoj težini ili zahtjevnosti te nam uvijek veliko veselje predstavlja svako odobrenje projektnog prijedloga ili njegov uspješan završetak. Tada je to uspjeh i za svakog djelatnika agencije, budući da se sa svakim projektom i na osobnoj razini poistovjećujemo i vjerujem da je to i ključno za uspješnost.

Kroz godine suočavali smo se i sa fluktuacijom djelatnika, no tim ljudi koji Agenciji svjetla obraz kadar je suočiti se i prilagoditi novim izazovima i nizati uspjehe u novim poduhvatima s našim korisnicima. 

6. Koliko Zagorska razvojna agencija danas broji zaposlenika i koja biste njihova znanja i vještine posebno istaknuli?

Zagorska razvojna agencija danas zapošljava 22 djelatnika i tim smo kreativnih i inovativnih pojedinaca koji svojom individualnošću oblikuje jedinstvenu kulturu Agencije. Ponosni smo na jasno definirane vrijednosti koje su ugrađene u sve segmente poslovanja Agencije, no posebno bih istaknula naš društveni utjecaj jer svoje vrijeme i sve stečeno znanje ulažemo u realizaciju projektnih prijedloga koje doprinose razvoju svih dijelova Krapinsko – zagorske županije. 

Shvaćajući važnost zadovoljnog radnika za postizanje najboljih poslovnih rezultata, Agencija podupire kreativnost i otvorenu komunikaciju uz poštivanje zadanih struktura rada. To smo i potvrdili uvođenjem ‘MAMFORCE GROW’ standarda, provevši evaluaciju upravljanja i zadovoljstva zaposlenih u Agenciji te pridržavajući se mjera i akcijskog plana. Uveli smo i ‘BOOM’ proces kojim smo utvrdili razinu odgovornosti i autonomiju odlučivanja, a ujedno smo i standardizirali procese rada kroz uvođenje ‘ISO’ standarda kvalitete u upravljanju projektima i održivom razvoju. Uspostavili smo procesno orijentirani sustav upravljanja kvalitetom u svim područjima djelatnosti te ga kontinuirano održavamo i poboljšavamo, uvodeći suvremena tehničko-tehnološka rješenja i primjenjujući najbolju poslovnu praksu u upravljanju projektima. U svakom prijedlogu kojeg iznosimo imamo uvijek podršku Krapinsko-zagorske županije kao našeg osnivača, što nam omogućava neprestani rast i razvoj. 

Ponosna sam na cijeli tim Zagorske razvojne agencije te na sva postignuća koja su nas pozicionirala kao kvalitetnog partnera i poželjnog suradnika na području Krapinsko – zagorske županije i uvjerena sam da je ispred nas period s novim izazovima uz koje ćemo dodatno rasti.

7. Koji ciljevi očekuju Zagorsku razvojnu agenciju u narednim godinama? Na što ćete se konkretno koncentrirati?

Naši su ključni ciljevi i fokusi koordinirati strateški razvoj regionalne i lokalne razine kroz uspostavljeni strateški laboratorij za praćenje i usmjeravanje izrade strateških dokumenta, uspostaviti nova partnerstva i osnažiti postojeća, osigurati sveobuhvatan pristup u pripremi projektnih prijedloga klijenata, pratiti provedbu projektnih prijedloga na regionalnoj razini te jačati kapacitete djelatnika, profesionalno ih usavršavati te razvijati transverzalne vještine i uvesti, primjenjivati i vrednovati uspješnost inovativnih oblika rada u poslovanju Agencije. Društveno odgovorno poslovanje u svim segmentima ostaje interno naš cilj, dok nam je ključni fokus poslovanja usmjeren na održivi razvoj Krapinsko – zagorske županije te sveobuhvatna podrška u pripremi i provedbi projekata Krapinsko – zagorske županije, jedinica lokalnih samouprava te javnih institucija. 

8. Koji biste posebno značajan projekt istaknuli da je važan za naredno razdoblje i zbog čega? 

S obzirom na veliku količinu projektnih prijedloga u čijoj pripremi i provedbi sudjelujemo, gotovo je nemoguće izdvojiti i posebno istaknuti samo jedan projekt. 

U fokusu nam je ravnomjerni razvoj Krapinsko – zagorske županije pa će fokus u budućnosti biti realizacija strateških projekata definiranih Planom razvoja Krapinsko – zagorske županije s posebnim fokusom na projekt izgradnje novog objekta Zavoda za hitnu pomoć Krapinsko – zagorske županije, izgradnju novog objekta Centra za odgoj i obrazovanje Krapinske Toplice te ostvarivanje jednosmjenskog rada i unapređenje uvjeta u školama koje već provode nastavu u jednoj smjeni. Uz to, bit ćemo fokusirani i na jačanje kapaciteta Specijalne bolnice za medicinsku rehabilitaciju Stubičke Toplice. Također, nastavljamo raditi na pripremi i provedbi niza projekata izgradnje i unapređenja komunalne i društvene infrastrukture te praćenju te infrastrukture kroz projekte ulaganja u jačanje kapaciteta u obrazovanju, zdravstvu, kulturi, socijalnoj uključenosti, a za koje se prilika za financiranje pruža iz Mehanizma za oporavak i otpornost, Višegodišnjeg financijskog okvira te Europskog poljoprivrednog fonda za ruralni razvoj.

9. Možete li nam više reći o samom programu događanja? 

Odlučili smo proslaviti naših prvih pet uspješnih godina rada kao javne ustanove i regionalnog koordinatora u kojima je sažeto sve iskustvo skupljano od samog osnutka Centra za poduzetništvo. Događanje je posvećeno svim djelatnicima agencije u znak zahvale za sav do sada uloženi trud i rad, kao i svim našim projektnim partnerima te projektnim suradnicima i korisnicima. Ovim događanjem želimo proslaviti i skorašnji završetak projekta “Znanjem za europsko zajedništvo – ZEZ II” koji je financiran iz Operativnog programa konkurentnost i kohezija te koji nam je omogućio pružanje podrške tijelima javne vlasti u strateškom planiranju, pripremi i provedbi projekata. 

Budući da su projekti razvoja ili unapređenja kvalitete života srž našeg poslovanja, ovim događanjem želimo vizualizirati učinak EU sredstava na lokalnu zajednicu diljem Krapinsko – zagorske županije. Ususret nadolazećim izborima za EU parlament 2024. godine, uključili smo se u projekt “MEET” kojeg provode Europski forum mladih, Skupština europskih regija (AER) i drugi partneri a kojim se osigurava prostor za različite skupine europskih građana da povežu Europu s lokalnom razinom kroz niz različitih aktivnosti poticanja kontinuiranog aktivizma i interakcije s europskim političarima. U okviru projekta “MEET” organizirat ćemo debatu upravo s ciljem promocije više razine sudjelovanja na izborima te osvještavanja javnosti, posebice mladih o važnosti odlučivanja na izborima te tako pomoći oživljavanju demokracije kao sustava. Za naše klijente bit će i prezentacija predstavnika Ministarstva regionalnog razvoja i fondova Europske unije koji će prezentirati novitete vezane uz novu financijsku perspektivu.