Boris Šunjić, šibenski ugostitelj, izrazio je svoje nezadovoljstvo na Facebooku zbog bizarne situacije koja mu se dogodila s norveškom gošćom u jednom od njegovih restorana, prenosi Šibenski.hr.
Šunjić je opisao incident kao kap koja je prelila čašu – doslovno! Naime, jedna gošća iz glavnog grada Norveške, Osla, zahtijevala je da joj nadoknade 35 eura za haljinu koju je navodno oštetila kap crnog vina. Pritom je tražila nadoknadu iako haljinu nije imala sa sobom u restoranu, već je ostala u hotelu. Ne vjerujući što mu se događa, Šunjić joj je postavio dva pitanja.
– Kad vam već plaćam 35 eura, mogu li barem vidjeti tu haljinu? – glasilo je prvo pitanje.
– Ne, ostala je u hotelu! Tko će mi platiti taksi tamo i nazad? – odgovorila mu je Norvežanka.
– Je li ovakav zahtjev normalan, odnosno uobičajen u vašoj državi? – bilo je drugo Šunjićevo pitanje.
– Pa, baš i ne – rekla je ‘oštećena’ gošća.
Šunjić je na kraju isplatio navedeni iznos da bi izbjegao moguće negativne recenzije na platformama poput Googlea i TripAdvisora, koje, kako kaže, često služe kao sredstvo pritiska. U svojoj je objavi Šunjić naglasio da mu ugostiteljstvo, posebno sezonsko, predstavlja najveći izazov.
– Međutim, ružnije od masovnog, sezonskog ugostiteljstva još nisam vidio. Strava, najblaže rečeno. No, to je moj izbor, moj problem i nikakav razlog za kuknjavu. Idemo raditi dalje! – zaključio je šibenski ugostitelj.